CURSO DE CONSULTOR DE SERVIÇO PARA AUTOCENTER

R$230,00

  • Descrição

    Objetivo: Habilitar o aluno a trabalhos com foco em vendas e atendimento ao cliente.

     

    Cronograma do Curso

    • Definição de Serviços
    • Definição de Produtos
    • Porque os consumidores compram?
    • Tipos de clientes
    • Relações humanas
    • Ética profissional
    • Qualidade na prestação de Serviços
    • Atendimento nota 10
    • Análise da composição do preço
    • Formação de preço de produtos e serviços
    • Política de Orçamentos
    • Estudando a Ordem de Serviço
    • Técnicas de Negociação
    • Gestão de serviços

     

    Período: 3 dias

    Horário: 19:00 as 21:00hs

    Formas de Pagamento: Á Vista ou no Cartão em até 3x sem juros.

    Material e certificado de participação incluso.

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