CURSO DE CONSULTOR DE SERVIÇO PARA AUTO CENTER
R$230,00
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Descrição
Objetivo: Habilitar o aluno a trabalhos com foco em vendas e atendimento ao cliente.
Cronograma do Curso
- Definição de Serviços
- Definição de Produtos
- Porque os consumidores compram?
- Tipos de clientes
- Relações humanas
- Ética profissional
- Qualidade na prestação de Serviços
- Atendimento nota 10
- Análise da composição do preço
- Formação de preço de produtos e serviços
- Política de Orçamentos
- Estudando a Ordem de Serviço
- Técnicas de Negociação
- Gestão de serviços
Período: 3 dias
Horário: 19:00 as 21:00hs
Data: 22/03/2021 à 24/03/2021
Material e certificado de participação incluso.
Formas de Pagamento: Á Vista ou no Cartão em até 3x sem juros.
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