CONSULTOR DE SERVIÇOS E VENDAS

CONSULTOR DE SERVIÇOS E VENDAS

Objetivo: Habilitar o aluno a trabalhos com foco em vendas e atendimento ao cliente.

Conteúdo Programático:

• Definição de Serviços;
• Definição de Produtos;
• Por que os consumidores compram?;
• Tipos de clientes;
• Relações humanas;
• Ética profissional;
• Qualidade na prestação de Serviços;
• Atendimento nota 10;
• Análise da composição do preço;
• Formação de preço de produtos e serviços;
• Política de Orçamentos;
• Estudando a Ordem de Serviço;
• Técnicas de Negociação;
• Gestão de serviços.

Duração: 1 semana (10 hrs);

Período: Segunda-feira à Quinta-feira (19:00 às 21:30);

Data:  (Formação);

Incluso: Material Didático e Certificado de Conclusão;

Formas de Pagamento: A vista ou em até 3x sem juros no Cartão de Crédito.